Humor Hari ini

Jika Anda merasa gaptek soal komputer, jangan kuatir.
Bukan Anda saja
yang merasa demikian. Jim Cartlon, seorang jurnalis
Wall Street Journal,
baru-baru ini mengumpulkan keluhan dari para konsumen
komputer Amerika. Dan
ternyata keluhan mereka jauh lebih “idiot” daripada
yang kita kira.
Berikut petikan keluhan2 konsumen yang super konyol &
“super
moron” itu :

1. Compaq pernah mempertimbangkan untuk mengubah
perintah “Press ANY
Key” menjadi “Press ENTER Key” dikarenakan banyaknya
telefon
yang menanyakan letak tombol “ANY” di keyboard.

2. AST Technical Support menerima laporan konsumen
karena kesulitan menggunakan
mouse. Saat Techinal Support berkunjung, mereka
menemukan mouse tersebut tidak bisa
digunakan… karena masih terbungkus rapi di dalam
plastiknya. Penggunanya
(seorang wanita) punya phobia (ketakutan) pada mouse
(tikus) sehingga tidak
berani mengeluarkannya dari dalam plastik.

3. Di tahun 1980-an, ketika disket masih berukuran
besar, Teknisi Compaq pernah
menerima keluhan seorang konsumen yang disketnya tidak
terbaca oleh drive-disk
komputer. Setelah diselidiki, ternyata konsumen itu
sebelumnya memasukkan
disket ke dalam mesin tik dan mengetikkan label yang
tertempel di disket itu.

4. Sebuah keluhan lain dari konsumen AST yang
mengatakan disket mereka terkena
virus yang sulit dibersihkan. Petugas AST meminta
orang itu mengirimkan kopi
disket yang terinfeksi itu untuk dipelajari. Beberapa
hari kemudian, petugas
AST menerima foto kopi disket dari konsumen tersebut.

5. Seorang konsumen DELL mengeluhkan kalau dia tidak
dapat mengirimkan fax via
komputer. Setelah diarahkan selama 40 menit lewat
telepon, petugas DELL
menemukan kalau konsumen itu mencoba mengefax via
komputer dengan cara
menempelkan kertas yang akan di fax di depan monitor.

6. Seorang konsumen DELL lain mengeluh karena keyboard
yang digunakannya sudah
tidak bisa berfungsi sejak dibersihkan. Ketika ditanya
caranya membersihkan
keyboard, dia menjelaskan, “Saya mencuci dan menggosok
semua bagian
keyboard dengan sabun, lalu membilasnya dengan air,
dan menjemurnya. “

7. Seorang konsumen DELL marah besar karena tidak bisa
menyalakan komputer yang
baru dibelinya. “Semua sudah terpasang dengan baik.
Tapi setiap kali saya
tekan pedal kaki , tidak terjadi apa-apa.” Setelah
diselidiki ternyata
“pedal kaki” yang dimaksud orang itu adalah : mouse.

8. Seorang lagi konsumen DELL marah besar karena
komputer barunya tidak nyala.
Dia menjelaskan semua sudah terpasang dengan benar,
dan ketika dia menunggu
selama 20 menit, tidak terjadi apa-apa pada
komputernya. Ketika teknisi DELL
menanyakan apakah “power switch” sudah dinyalakan, dia
balik
bertanya, “Power switch apa?”

9. Berikut adalah tanya-jawab antara petugas Novell
NetWare dengan seorang
konsumen :

Penelepon : Hallo, dengan Tech Support?

Novell : Ya, bisa dibantu?

Penelepon : Tatakan gelas di PC saya patah. Apa
mungkin saya bisa menggantinya?

Novell : Tatakan gelas ? Apakah itu hadiah saat Anda
membeli komputer?

Penelepon : Tidak. Tatakan gelas ini sudah ada di
komputer saya. Dan ketika
saya meletakkan gelas saya di atasnya, tatakan itu
patah. Yang saya ketahui, di
bagian depan tatakan itu ada tulisan “CD-ROM, 16X”.

(Saat itu juga, petugas Novell langsung mematikan
telepon dan tertawa
terpingkal-pingkal. ..)

Advertisement